집전화무제한 플랜 안내
1. 집전화무제한 플랜 소개
1.1. 서비스 내용
집전화무제한 플랜은 고객들에게 시내/시외/인터넷전화 구분 없이 망내/외 무제한 음성 통화와 발신번호표시(CID) 서비스를 무료로 제공하는 서비스입니다.
1.2. 혜택 및 할인
집전화 간 통화 무제한
발신번호표시(CID) 서비스 무료 제공
신규 결합 시 기본료 최대 5천원 할인
추가 요금 할인으로 매월 최대 4,000원 할인(부가세 포함 4,400원)
가입 시 할인반환금 제공
1.3. 가입 자격
통신사 상관 없이 누구나 가입 가능
초고속 인터넷과 IPTV를 함께 결합하는 경우 더 많은 혜택을 받을 수 있음
2. 이용 방법
2.1. 가입 절차
온라인 또는 고객센터를 통해 가입 신청 가능
신분증 및 기본 정보 제출 필요
2.2. 서비스 이용 방법
서비스 신청 후에는 집전화를 통해 원하는 번호로 무제한 통화 가능
발신번호표시(CID) 기능을 통해 상대방에게 전화번호 표시 가능
2.3. 서비스 해지 절차
고객센터 또는 온라인을 통해 해지 신청 가능
일정한 절차를 거쳐 해지가 완료됨
3. 추가 서비스
3.1. 발신번호표시(CID) 서비스
통화 시 상대방에게 본인의 전화번호를 표시하여 통화의 편의성을 높임
3.2. 이벤트 및 혜택
가입 이벤트, 사용자들을 위한 혜택 및 할인 프로그램 제공
3.3. 장애 신고 및 문의
서비스 이용 중 발생하는 문제나 장애에 대해 고객센터를 통해 신고 및 문의 가능
4. 요금 정보
4.1. 기본료 및 부가서비스 요금
기본 요금은 월별 요금으로서 집전화 서비스 이용에 필요한 기본 비용을 포함하고 있습니다. 부가서비스 요금은 추가로 선택한 서비스에 따라 부과되며, 이에 대한 상세한 정보는 고객센터에 문의하시거나 이용 약관을 참고해 주시기 바랍니다.
4.2. 결합 서비스 할인
IPTV 등 다양한 서비스와의 결합 시, 기본료 최대 5천원 할인이 제공되며 추가 요금 할인 혜택도 받으실 수 있습니다. 결합 서비스 할인에 대한 자세한 내용은 고객센터를 통해 문의해 주세요.
4.3. 추가 요금 안내
추가로 발생하는 특별한 경우나 부가서비스 이용에 따른 추가 요금은 이용 약관에 명시되어 있습니다. 추가 요금 부과에 관한 규정은 이용 약관을 숙지해 주시기 바랍니다.
5. 고객센터 안내
5.1. 전화 상담 안내
고객센터 전화번호를 통해 전문 상담원에게 연락하여 궁금한 사항이나 문제 해결을 도와드립니다.
5.2. 온라인 문의 방법
온라인을 통해 문의사항을 남기거나 이메일을 통해 문의할 수 있는 방법을 안내합니다.
5.3. 고객센터 운영 시간
고객센터는 평일과 주말을 틈없이 운영하며, 이용자의 편의를 위해 다양한 시간에 연락을 받을 수 있도록 운영됩니다.
6. 이용 약관
6.1. 서비스 이용 약관
집전화무제한 플랜을 이용하는 고객들은 서비스 이용 약관에 동의하는 것을 전제로 이용이 가능하며, 이에 따라 서비스 이용 방법 및 권리, 의무가 명시되어 있습니다.
6.2. 개인정보 수집 및 이용 동의
개인정보 수집 및 이용 동의에 대한 내용은 이용 약관에 자세히 명시되어 있습니다. 개인정보 보호에 관한 사항을 숙지하시려면 이용 약관을 자세히 확인해 주세요.
6.3. 알림 및 공지사항
서비스 이용 중 알림 및 공지사항은 고객의 편의 및 안전을 위해 중요한 사항을 안내하고 있습니다. 이에 대한 내용을 숙지하고 이용에 참고해 주세요.