맛있는 도시락과 스마트한 와이파이
1. 도시락와이파이 소개
1.1. 제품 특징
도시락와이파이는 해외여행에 필요한 데이터를 미리 준비하여 휴대하고 필요 시 언제 어디서나 사용할 수 있는 서비스입니다. 이 제품의 특징은 다음과 같습니다.
최대 속도 112Mbps의 빠른 데이터 속도 제공
스마트폰, 태블릿 PC, 노트북 등 다양한 디지털 기기 동시 접속 가능
경제적인 데이터 요금으로 자동로밍 대비
전 세계 100여 개국에서 사용 가능한 광범위한 커버리지
1.2. 이용 방법
도시락와이파이를 이용하는 방법은 간단합니다.
1. 단말기의 전원을 켠 후 Wi-Fi를 활성화합니다.
2. 도시락와이파이의 Wi-Fi ID와 KEY를 확인하고 입력합니다.
3. 단말기 화면에 동시 접속 가능한 수가 표시되면 인터넷을 사용할 수 있습니다.
1.3. 이용 가능 국가
도시락와이파이는 세계 100여 개국에서 사용 가능하며, 주요 여행지인 일본, 베트남, 대한민국 등 더 많은 국가에서도 이용할 수 있습니다.
2. 요금 및 이용안내
2.1. 가격 정책
도시락와이파이의 가격은 이용 기간과 국가에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 경제적인 데이터 요금으로 제공되며, 선불 형태로 결제할 수 있습니다.
2.2. 결제 방법
도시락와이파이의 결제는 온라인 예약을 통해 신용카드 또는 기타 결제 수단을 통해 손쉽게 진행할 수 있습니다.
2.3. 서비스 이용 시 유의사항
도시락와이파이의 이용 기간은 예약 시 선택한 기간으로 제한됩니다.
단말기의 송수신 상태에 따라 데이터 사용량이 변동될 수 있습니다.
장애 또는 문제 발생 시 고객센터로 문의하여 해결할 수 있습니다.
3. 수령 · 반납장소 안내
3.1. 공항 수령장소
도시락와이파이는 주요 공항 및 항만에서 수령이 가능하며, 각 공항의 1층 및 3층 출구에 수령 장소가 마련되어 있습니다.
3.2. 도시락와이파이 반납 방법
반납 시에는 동일한 수령 장소로 반납하거나, 모든 로밍센터에서 가능하며, 반납 시에는 장애 또는 문제 여부를 확인하여 처리됩니다.
3.3. 기타 수령장소 안내
공항 이외에도 서울시 내의 특정 장소에서도 도시락와이파이를 수령할 수 있으며, 필요 시 고객센터로 문의하실 수 있습니다.
4. 해외 통화 서비스 소개
4.1. 도시락톡 기능
해외 통화 서비스 중 하나인 도시락톡은 국내요금보다 저렴하고 우수한 통화 품질을 제공합니다. 도시락톡은 도시락톡 간에 365일 무료 통화가 가능하며, 전 세계 어디에서든 국내 통화를 할 수 있습니다. 또한, 자동 로밍보다 저렴한 요금으로 국내 통화를 이용할 수 있어 편리합니다.
4.2. 해외 통화료 안내
도시락톡을 통해 해외에서 국내 통화를 이용할 시, 도시락톡끼리의 통화는 전 세계 어디에서나 무료이며, 현지 통화도 국내 요금보다 저렴하게 이용할 수 있습니다. 도시락톡 이용 시 자동 로밍에 비해 1분당 요금은 통신사 정책에 따라 변경될 수 있으니 주의가 필요합니다.
4.3. 이용방법
도시락톡을 이용하기 위해서는 도시락톡 앱을 설치한 후, 각자의 도시락톡 ID로 서로를 등록하고 통화를 시작할 수 있습니다. 도시락톡을 통해 편리하고 저렴하게 해외 통화를 이용할 수 있으니, 이용 방법을 숙지하여 외국에서도 편리하게 통신할 수 있습니다.
5. 데이터 로밍 및 앱 업데이트 방지법
5.1. 자동 로밍 비활성화 방법
자동 로밍을 비활성화하기 위해서는 휴대폰의 설정에서 로밍 옵션을 해제하거나, 통신사에 문의하여 로밍을 차단할 수 있습니다.
5.2. 앱 자동 업데이트 차단 방법
앱의 자동 업데이트를 차단하기 위해서는 플레이스토어 또는 원스토어 설정에서 자동 업데이트를 비활성화할 수 있습니다.
5.3. 데이터 로밍과 앱 업데이트 방지법
데이터 로밍 및 앱 업데이트를 방지하기 위해서는 위의 방법을 참고하여 설정을 변경하고, 외국에서 데이터 사용을 최소화하며 자동 업데이트를 차단하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
6. 장애조치 및 접수 가이드
6.1. 문제 발생 시 대처 방법
해외에서 도시락와이파이 사용 시 문제가 발생하면 고객센터로 문의하여 해결방법을 받을 수 있으며, 필요 시 장애접수를 요청할 수도 있습니다.
6.2. 장애조치 관련 안내
장애 발생 시에는 신속하고 정확한 대처를 위해 고객센터나 온라인 채팅 등을 통해 전문가의 도움을 받을 수 있습니다.
6.3. 문제 발생 시 접수 방법
문제가 발생했을 때는 고객센터로 전화하거나 이메일을 통해 해당 사항을 보고하여 접수할 수 있습니다. 외국에서 문제 발생 시 빠른 대응이 중요하니 신속한 접수가 필요합니다.