인천공항 하와이 유심
1. 인천공항하와이유심 소개
1.1. 상품 특징
미국 / 하와이 / T-Mobile을 이용한 유심 상품
무제한 데이터, 무제한 통화 가능
10일 사용 기간 제공
핫스팟/테더링 가능하지만 속도가 느릴 수 있음
아이패드 및 태블릿에서는 사용 불가
1.2. 이용 안내
데이터 로밍 ON 상태에서 사용 권장
컨트리락 해제 필요 (아이폰 및 해외직구폰의 경우)
휴대폰 보호서비스 해제 필요
1.3. 가격 및 할인 혜택
가격: 상품에 따른 다양한 기간별 요금 적용
전체보기에서 1% 적립, 후기 작성 시 최대 10,000 마일리지 적립 가능
최대 5% 할인 쿠폰 받기 가능
예약하면 1% 적립, 후기 작성하면 최대 10,000 마일리지 적립
2. 유심 사용 방법
2.1. 데이터 로밍 설정
데이터로밍 ON 상태로 사용
Android: 데이터로밍 동의 후 ON, iOS: 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 ON 설정
15분 후 사용 가능, 계속 안되면 몇 번 껐다 키고 시도
2.2. 컨트리락 해제
아이폰 및 해외직구폰의 경우 컨트리락 해제 필요
통신사(114) 확인 후 해제 진행
2.3. 휴대폰 보호서비스 해제
설정된 경우 반드시 미리 해제 필요
3. 유심 교체 방법
3.1. 배터리 분리형/교체형
사용설명서에 따라 유심 교체
유심 보관 홀더와 유심핀이 사은품으로 제공
3.2. 동영상으로 확인하는 방법
Android 및 iOS에 따라 설정하고 재부팅 후 사용
안드로이드폰, iOS 아이폰 APN 설정 방법 제공
3.3. 수동 APN 설정 방법
사용설명서의 순서에 따라 수동 APN 설정 후 저장
재부팅 후 사용 가능
**Note: 이 내용은 위 제공된 정보를 바탕으로 작성되었습니다. 본 내용은 각 항목에 대한 구체적인 정보를 제공합니다.**
4. 고객센터 연락 방법
4.1. 운영시간
고객센터 운영시간은 평일 기준으로 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말 및 법정 공휴일에는 휴무일이 있습니다.
4.2. 연락처
고객센터에 연락하실 때는 1577-4515로 전화를 걸어주시거나 1:1 채팅상담을 통해 신속하고 효율적으로 도움을 받으실 수 있습니다. 특히, 해외에서 연락을 주셔야 하는 경우 한국시간 기준으로 오전 9시부터 오후 10시까지 연락이 가능합니다.
4.3. 이메일 문의
문의나 문제해결이 필요한 경우 [email protected] 으로 이메일을 보내주시면 고객센터 담당자가 신속하고 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.
5. 상품 환불 및 교환 정책
5.1. 환불 조건
상품을 구매하신 후 환불을 원하시는 경우, 상품의 미사용 및 원본 포장 상태를 유지하신 경우에 한하여 가능합니다. 또한, 환불 신청은 상품 수령 후 7일 이내에만 가능하며, 상품의 특성에 따라 추가 조건이 적용될 수 있습니다.
5.2. 교환 절차
상품 교환을 원하시는 경우에도 미사용 상태를 유지하신 채 상품 수령 후 7일 이내에 교환 신청을 해주셔야 합니다. 교환 절차에 대한 상세 내용은 고객센터로 문의하시거나 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
5.3. 환불처리 안내
환불 신청이 접수되면 신속하게 처리될 수 있도록 노력하고 있으며, 환불 금액은 환불 신청이 완료된 후 최대 7일 이내에 해당 결제 수단으로 환불됩니다. 환불 처리에 관한 자세한 내용은 고객센터나 홈페이지에서 확인해주시기 바랍니다.
6. 기타 유의사항
6.1. 핫스팟/테더링 사용 주의
핫스팟이나 테더링 기능을 사용할 경우 속도가 느릴 수 있으며, 핫스팟/테더링 용도로는 추천되지 않습니다. 이 점을 유의하시고 사용해주시기 바랍니다.
6.2. 핸드폰 모델별 주의사항
유심을 사용하실 때에는 핸드폰 모델별로 설정이 달라질 수 있으니, 사용설명서를 참고하여 설정을 완료한 후 사용하시기 바랍니다.
6.3. 유심 사용 시 주의사항
유심을 사용하실 때에는 데이터 로밍 및 컨트리락 설정에 주의하시고, 핸드폰 보호서비스 설정이 되어 있다면 미리 해제해주셔야 정상적인 사용이 가능합니다. 유심 사용 시 주의사항은 사용설명서를 참고하여 안전하고 편리하게 이용해주시기 바랍니다.
인천공항하와이유심은 고객센터와 함께 상품 환불 및 교환 정책을 준수하여 안전하고 편리하게 이용하실 수 있습니다. 부가 정보나 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.